1. Условия покупки, общие положения
Совершая покупку, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с Условиями покупки и Политикой конфиденциальности. Условия действуют между пользователями (далее Покупатель) и интернет-магазином Lineka OÜ (регистрационный код: 14184400, тел. +372 56923229, эл. почта: info@torgline.ee), расположенным по адресу J.Vilmsi tn 53b, Таллинн, Эстония (далее Интернет-магазин).
Помимо настоящих условий, правоотношения, возникающие при покупке товаров в Интернет-магазине, регулируются Обязательственно-правовым законодательством (далее VÕS), Законом о защите прав потребителей (далее TKS) и другими действующими в республике законодательными актами Эстонии. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Эти изменения отражены в условиях интернет-магазина.
2. Информация о ценах
Все цены, указанные в Интернет-магазине, приведены в евро и содержат налог с оборота 20%.
Дополнительные сборы, включая транспортные расходы или административные сборы, могут быть добавлены к цене товаров, указанной в интернет-магазине, как это предусмотрено в Условиях покупки. Размер дополнительных сборов зависит от стоимости корзины покупателя и выбранного Клиентом способа доставки. Стоимость, добавляемая к цене приобретенных продуктов, рассчитывается и указывается в вашей корзине при оформлении заказа.
Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в отображаемые цены. Эти изменения будут отражены на веб-сайте.
3. Оформление заказа
Выбирайте подхотящие товары. Добавьте желаемые товары в корзину.
Чтобы разместить заказ, сначала нажмите ссылку «Оформить заказ» в корзине покупок.
На странице заказа заполните необходимые поля данных, выберите подходящий вам способ доставки и способ оплаты товаров и нажмите ссылку «Подтвердить заказ».
Выбрав «Банковскую ссылку» в качестве способа оплаты, вы можете легко произвести оплату через банковскую ссылку (Swedbank, SEB). Заказ вместе с информацией об оплате также будет отправлен на вашу электронную почту.
Пожалуйста, внимательно заполните поля на странице данных и подтверждения заказа, так как точность и правильность предоставленной информации зависит от быстрой и бесперебойной доставки приобретенных вами товаров и последующего разрешения споров и претензий.
Заказы, размещенные в Интернет-магазине, обрабатываются в рабочие дни (пн-пт 9.00–17.00). Если заказ будет отправлен в пятницу после 14:00, он будет размещен в следующий понедельник. Также распространяется на вариант доставки «сам заберу товар». При получении просьба заранее позвонить по контактному номеру интернет-магазина.
4. Вступление в силу договора купли-продажи.
Договор купли-продажи вступает в силу после подтверждения заказа.
При заключении договора купли-продажи Товара Интернет-магазин обязуется передать приобретенный Товар Покупателю и далает возможным передачу права собственности Покупателю. Покупатель обязуется оплатить Интернет-магазину сумму, указанную в счете-фактуре за Товар. и принять сам Товар.
Неоплаченные заказы будут аннулированы через 3 дня после размещения заказа.
5. Доставка
После вступления в силу договора купли-продажи интернет-магазин оформляет заказ и передает его логистическим партнерам для доставки. Доставка находящегося товара на складе обычно осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Если товара нет на складе и его необходимо заказать, средний срок доставки составляет 2-4 недели. Точный срок доставки указан для каждого товара.
Условия доставки, указанные в интернет-магазине, действуют с момента получения полной оплаты заказа.
Чтобы доставить товар без промедления, Покупатель должен предоставить действительные и достоверные данные при вводе данных доставки. В случае предоставления неточных данных о доставке или не приходом Покупателя за товаром из посылочного автомата, Покупатель оплачивает дополнительную стоимость доставки.
Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в доставке товаров из-за задержек со стороны партнера по логистике или задержек из-за форс-мажорных обстоятельств (стихийное бедствие, военная ситуация).
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за неожиданного отсутствия товара, Интернет-магазин должен уведомить об этом Покупателя и вернуть ему уплаченные деньги (включая расходы на доставку) немедленно, но не позднее, чем через 14 дней.
6. Возврат товара
После получения заказа Покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. Вы можете найти стандартную форму заявки на вывод здесь - Возврат товара.
Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, неиспользованным, и технически исправным. В случае ухудшения состояния возвращаемого товара Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости в результате использования вещи только в том случае, если Покупатель существенно повредил коммерческое состояние товара и его продажная стоимость снизилась.
Для возврата Товара необходимо подать заявление об отказе от покупки Товара, форму которого можно найти здесь - Возврат Товара или отправить заявку на контактный e-mail электронного магазина не позднее 14 дней после получения Товара.
Интернет-магазин обязуется вернуть Покупателю сумму покупки вместе с расходами на доставку после получения заявки на возврат не позднее, чем через 14 дней. Стоимость доставки не будет возвращена Покупателю, если возвращенный товар не является дефектным и соответствует описанию товара, и в этом случае расходы, связанные с возвратом, несет Покупатель.
Приобретенный товар не подлежит возврату, если заказанный товар был изготовлен с учетом личных потребностей покупателя или в соответствии с условиями, предоставленными покупателем, и в виде специального заказа. Невозможно вернуть, если это противоречит санитарным или гигиеническим требованиям, таким как открытая стирка и скоропортящиеся товары. Вы также не можете вернуть компьютерное программное обеспечение с открытым исходным кодом и аудио-видео записи.
8. Форс-мажор
Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или задержку доставки товара, если повреждение или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые Интернет-магазин не мог повлиять или предвидеть (стихийное бедствие, военная ситуация и т. Д. .).
9. Обработка личных данных
Вводя данные в интернет-магазине и с соответствующим подтверждением, Покупатель предоставляет право собирать и обрабатывать персональные данные Покупателя (имя, контактный телефон, адрес доставки посылки и / или домашний адрес, адрес электронной почты) и пересылать их по адресу логистический партнер по доставке.
Покупатель имеет право выбрать, желает ли он / она получать информационный бюллетень электронного магазина и другую информацию, используя контактные данные, оставленные в его / ее интернет-магазине.
Покупатель имеет право в любое время запретить сбор и использование своих личных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для взыскания претензии, вытекающей из договора, или для доставки товара.
Покупатель имеет право потребовать удаления своих личных данных и учетной записи из среды электронного магазина.
10. Гарантия и порядок предъявления претензий.
На продукт распространяется гарантия производителя, если это указано в описании продукта или в документации, прилагаемой к продукту. Гарантия действительна в соответствии с условиями гарантии производителя, которые могут отличаться от производителя к производителю. Отсутствие гарантии не исключает права Покупателя предъявлять претензии.
Покупатель оставляет за собой право предъявить претензию в течение 2 лет после покупки товара.
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефекты проданного Покупателю товара, которые проявятся в течение двух лет с момента доставки товара Покупателю.
Покупатель имеет право связаться с Интернет-магазином не позднее, чем через два месяца, представив счет на продажу товаров, договор или другой документ, подтверждающий покупку.
При обнаружении брака в товаре немедленно обратитесь в Интернет-магазин и прекратите использование товара.
Интернет-магазин и Покупатель договариваются о ремонте или замене дефектного товара.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие в товаре по вине Покупателя, возникшие в результате ненадлежащего использования товара или его умышленного нарушения.
В случае несоответствия или дефектов продукта, пожалуйста, отправьте соответствующую информацию на адрес электронной почты электронного магазина, где укажите имя заказчика, номер контактного телефона, номер заказа и точное описание несоответствия. или дефект продукта.
Претензия о несоответствии или дефекте продукта должна быть подана не позднее, чем в течение двух месяцев с момента обнаружения несоответствия или дефекта продукта.
Все претензии будут рассмотрены в кратчайшие сроки, не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения претензии.